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トラ技ニュース

09 29

投稿者: news
2011/09/29 16:22

 工業用部品のカタログ販売会社、アールエスコンポーネンツ株式会社は,2011年10月3日(月)~7日(金)の期間中,カスタマーサービス部門の理解促進と慰労を目的としたイベント「カスタマー・サービス・ウイーク 2011」を開催する.

 同社では,10月第1週目を「CS Week」とし,カスタマーサービスへの理解促進と,カスタマーサービス部門員のモチベーションの維持と向上を図り,社員主導による様々なイベントを開催している.


 今年の「CS Week」では,全社員におけるカスタマーサービス業務の更なる理解促進を目指し,カスタマーサービス部門スタッフの指導のもと,他部門の社員がカスタマーサービス業務を体験する機会を提供する他,コールセンターの様子をライブモニタリングして実際の仕事内容を学ぶ講習会や,カスタマーサービスに関するクイズ大会など全社を挙げて様々なプログラムを展開する.


 また期間中,スペシャルランチやディナーパーティ,オフィス内のデコレーションなどカスタマーサービス部門と他部門社員が一緒に取り組む楽しいイベントを開催し,社員同士のコミュニケーションの更なる活性化を目指す.


アールエスコンポーネンツ株式会社
URL:http://rswww.co.jp/

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